本網(wǎng)訊 9月8日上午,公司召開經(jīng)營分析會。
省公司財務(wù)資產(chǎn)部、政企業(yè)務(wù)部、公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營部、客戶服務(wù)部圍繞財務(wù)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、熱線數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,梳理資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款、政企權(quán)責(zé)收入、行業(yè)條線改革、ARPU值、有效用戶、熱線運(yùn)營、服務(wù)工單等方面呈現(xiàn)的問題進(jìn)行了深入分析。
會議認(rèn)為,經(jīng)營數(shù)據(jù)的不斷下滑是因為隊伍尚未產(chǎn)生根本性蛻變,服務(wù)意識、產(chǎn)品意識缺失和成本意識不足等問題依然存在。歸根到底還是隊伍活力釋放不夠,市場能力不足以應(yīng)對日益嚴(yán)峻的市場競爭。針對問題,會議對相關(guān)工作進(jìn)行了安排。
會議指出,管理者必須善于學(xué)習(xí),勤于思考,深入基層全面了解情況,及時總結(jié)經(jīng)驗,提高決策能力,建立開放的決策體系,以保證不走彎路。
會議強(qiáng)調(diào),要建立符合實際、能經(jīng)受市場檢驗、能打勝仗的制度。把改變做為常態(tài),充分認(rèn)識到,不革組織惰性的命,就會被競爭市場革了自己的命。要精簡支撐部門、支撐崗位,減少管理職數(shù),以減掉“贅肉”。要擴(kuò)大競崗范圍,把“當(dāng)官導(dǎo)向”變?yōu)椤白鍪聦?dǎo)向”,以使團(tuán)隊釋放活力,保持競爭搏擊能力。管理團(tuán)隊,特別是主要負(fù)責(zé)人,要“以上率下、以身作則”,只有自己成為遵守制度的典范,才能贏得團(tuán)隊的信任,說的話大家才會真正聽,安排的事大家才能真心干。
改革是大勢所趨,是黨中央的要求,是省委的部署,是企業(yè)生存的需求。每一位管理者都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任,不等不靠,下定決心,以高度的自律和堅持推進(jìn)改革。
會議由總經(jīng)理主持,省公司部分班子成員、部門負(fù)責(zé)人參加會議。各市公司總經(jīng)理、分管經(jīng)營的副總經(jīng)理和財務(wù)、經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人視頻參會。